成都市政务服务中心(办事大厅)：办事便捷的新型政务服务模式
成都市政务服务中心(办事大厅)作为成都市委、市政府推进政务服务“一门式、一网通办”服务的载体，是政务服务便民化的重要举措。办事大厅的开放时间为每周7天，每天早上8点至晚上8点，不需要预约即可前来办理各类政务服务事项，真正做到时间、地点、费用“三个便利”。
办事大厅内设置了办事区、在线办亭、部门大厅、公共服务区等，功能齐全，除了常规办事事项，还提供了其他相关服务，如公共信息查询、网上咨询、公共事业缴费、投诉举报等。
该中心也大力推进智慧办事，办事大厅内部采用了多项现代化科技手段，如人脸识别、自助向导机器人、自助终端机等，提高了办事的便捷和效率，减少了工作人员和市民的等待时间，大大提升了办事大厅的服务效能。此外，该中心还通过微信公众号等新型媒介，方便市民身处家中也能进行政务服务。
办事大厅在建设过程中也注重了环境保护，采用了环保、节能、低碳、智能的集成设计，钟灵毓秀的绿化环境更是为市民留下了深刻的印象。该中心也积极推进社会责任，定期开展志愿服务等公益活动，全力打造一个民生、便民、安民的政务服务中心。
成都市政务服务中心(办事大厅)不仅是政府推进便民服务的一次实践，也充分体现了成都市政府打造智慧城市、推进经济社会发展的现代化战略思路。相信未来，办事大厅将发挥更大的作用，为市民提供更为便捷、高效、优质的政务服务。
