湖南省医疗保障局建立了网上办事大厅，为广大服务对象提供了极大的便利。该大厅提供多种服务方式，包括网上申报、在线咨询、查询进度等。同时，大厅还提供了医保信息、政策法规、审批标准等多种知识库，方便服务对象进行自主查询和了解。此外，网上办事大厅还具有便捷快速、安全可靠、情况实时反馈等特点，为服务对象的申报事宜提供了保障。
该网上办事大厅主要提供了三类服务：网上申报、在线咨询、查询进度。网上申报包括医疗保险登记、新参保及申报、变更、异地就医等业务申报，还提供了电子病历、住院明细、门诊处方等可上传材料的功能，方便了服务对象的申报流程。在线咨询则提供了服务对象与办事机构的直接沟通交流通道，为服务对象解决相关问题提供了帮助。查询进度则提供了网络查询、短信查询、电话查询等多种查询方式，让服务对象随时跟进自己的申报流程。
在网上办事大厅中，知识库模块为服务对象提供了建档立卡贫困人口报销政策、城乡居民医保政策、医保经办标准等多种医疗保障知识。服务对象可以自主了解相关政策法规，提高自身的医保知识水平。
同时，网上办事大厅还具有便捷快速、安全可靠等特点。服务对象可以通过注册登录、上传材料等流程完成申报事宜，不必受制于时间和地点的限制。大厅还加强了安全技术和数据保护措施，确保服务对象的信息安全不受侵犯。
湖南省医疗保障局建立的网上办事大厅，为服务对象提供了便利、快捷、安全的申报渠道和知识查询平台，优化了服务质量和效率。
